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      返回帮助与反馈
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    <h2 class="text-2xl font-bold text-gray-900 mb-4">常见问题</h2>
    <p class="text-gray-600 mb-6">这里汇总了下单者在使用平台过程中最常遇到的问题和解答。</p>
    <div class="space-y-6 text-sm text-gray-700">
      <div>
        <h3 class="font-semibold text-gray-900 mb-2">1. 下单后多久会有人接单？</h3>
        <p>通常在高峰时段会有更多代拿员在线，一般几分钟内就会有代拿员接单。如果长时间无人接单，可以尝试适当提高配送费。</p>
      </div>
      <div>
        <h3 class="font-semibold text-gray-900 mb-2">2. 我可以同时发布多条订单吗？</h3>
        <p>可以的。您可以根据需要发布多条订单，每条订单都会单独匹配代拿员并计费。</p>
      </div>
      <div>
        <h3 class="font-semibold text-gray-900 mb-2">3. 订单发布后想修改取件码/备注怎么办？</h3>
        <p>订单发布后暂不支持直接修改，如信息有误建议先取消该订单，再重新发布一条新的订单。</p>
      </div>
      <div>
        <h3 class="font-semibold text-gray-900 mb-2">4. 代拿员长时间未送达怎么办？</h3>
        <p>您可以在“我的订单”中通过“联系接手”与代拿员沟通；如多次联系无果，可以通过“帮助与反馈”联系管理员处理。</p>
      </div>
      <div>
        <h3 class="font-semibold text-gray-900 mb-2">5. 订单取消后费用如何退还？</h3>
        <p>如您在代拿员接单前取消订单，不会产生费用；如在配送过程中因特殊原因取消，请与代拿员或管理员协商处理。</p>
      </div>
    </div>
  </div>
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